Одна из вещей, к которой я был абсолютно не готов на Джинне, это то, как радикально нужно менять свое отношение к росту и подход к построению продукта, маркетингу, процессам и вообще всему после нахождения product-market fit (PMF).
Это буквально шизофрения, когда все, что было “правильно” до PMF, становится “плохим” и все, что раньше было “плохо”, становится правильным и нужным. Жизнь стартапа разделяется на “до” и “после”.
До product-market fit:
фокус на retention и создание продукта с высоким NPS и лояльными пользователями
product roadmap в принципе не существует, оппортунистическое планирование
никакого агрессивного маркетинга, “бренд маркетинг” звучит как оксюморон
чем меньше людей в команде, тем лучше. каждый найм это риск, лучше не нанять никого, чем нанять с ошибкой. generalist >> specialist.
процессы зло т.к отвлекают от поиска PMF
take your time, grow slowly, maximize learning
Пока вы не нашли PMF, нет других задач, кроме как найти PMF.
После product-market fit все меняется:
Вместо одной задачи (поиск PMF) у вас теперь дюжина вещей, которые нужно сделать хорошо: процессы и коммуникация в команде, product delivery, позиционирование на рынке и ценообразование, подходы к найму и бренд работодателя, …
Нанимаем агрессивно. Лучше нанять больше людей и с кем-то попрощаться или найти другую роль, чем быть слишком осторожным и потерять время. specialist >> generalist, желательно с опытом работы в быстро растущей компании.
Агрессивный маркетинг. Либо вы расскажете вашей потенциальной аудитории о своем продукте первым, либо за вас это сделают ваши конкуренты. Инвестиции в построение бренда, бренд как мультипликатор всех маркетинг-активностей.
Growth at all costs (almost). Эффективностью можно будет заняться позже, когда вы выберетесь на верхнюю часть S-curve. Важнее держать высокие темпы роста.
Если вам удалось найти построить работающий продукт, найти бизнес модель и каналы привлечения пользователей, рост доли рынка становится главным приоритетом.
Время работает против вас. Чем дольше ждёшь, тем больше соблазн у потенциальных конкурентов. Продукт устаревает, команда расслабляется, а играть в догонялки намного сложнее, чем держать дистанцию сразу.
Как говорит мой знакомый фаундер post-PMF стартапа, “я воспринимаю не-охваченную долю рынка как личное оскорбление”. И это единственно правильный подход на этапе масштабирования.
Никому не нужно два десятка сервисов для поиска работы.
Либо ты растишь свою долю на рынке либо сливаешь борьбу кому-то другому. 🤷♂️
Обсуждение в нашей Telegram-группе, как всегда.