Сегодня расскажу о блоге SVPG и его авторе Марти Кейган.

В блоге много классных статей на тему продукта и управления командой, например Product teams vs feature teams, Empowered product teams или Four big risks. Плюс Марти автор двух книг на тему разработки продукта, INSPIRED и EMPOWERED1.

Я не берусь пересказать 40+ опыта автора в одной короткой статье, поэтому выбрал для рассылки несколько тезисов из его лекции Product is hard.

Как обычно, курсивом авторский текст и дальше мои комментарии.

To motivate developers show them customers in pain

Эмпатия работает.

Одно дело, когда вы как продакт рассказываете разработчику, что нужно сделать и совсем другое – когда он наблюдает это сам в записи юзер сессии, на созвоне в zoom или в чате поддержки. Тогда объяснять ничего уже не надо. :)

Don't celebrate release itself, celebrate results it achieves.

Пользователю все равно, сколько story points вы сделали за этот спринт или как отсортированы карточки в вашем беклоге в Asana.

Любой релиз хорош настолько, насколько он влияет на бизнес-метрики и/или помогает нам лучше понять наших пользователей, чтобы применить это понимание в следующем спринте.

Solving business problems instead of building features from the roadmap

Выполнение задач “из беклога” часто создает у команды ложное ощущение прогресса – “мы выполнили 9 из 10 проектов, запланированных на этот квартал ⇒ мы молодцы”.

Nobody cares.

Единственное, что имеет значение – создание ценности для пользователя.

If your backlog longer than a month it’s probably because of technical debt

Игра с техническим долгом это игра с огнем.

Если вы не можете быстро отреагировать на новый запрос рынка или повторить фичу, которую анонсировал ваш конкурент, потому что любые изменения в продукте требуют x10 усилий и занимают непредсказуемое время из-за технического долга – это проблема.

Моя любимая мантра на эту тему: “фича на 15 минут должна занимать 15 минут от идеи до продакшн”. Если простые фичи занимают от получаса до недели – вы не можете ничего. Это значит нужно отложить все другие задачи и чинить разработку, потому что у вас ее по факту нет.

Most agile teams are really practicing Waterfall

Чтобы не было waterfall:

PM must talk to customers if he wants to make product decision, otherwise there is little reason to believe his thinking is solid.

‘Nuff said.

См. также:

1

ALL CAPS это к автору :)