Одна з речей, яка мене тригерить чи не найбільше – неготовність людини сприймати негативний фідбек. Кажуть, найбільше нас дратує в інших наші власні вади, можливо це воно. :)
Має значення не тільки що ти кажеш але і те, як ти це кажеш, це правда.
Найкращий фідбек не спрацює, якщо кажеш його без поваги або переходиш на особистості. eg “презентація не дуже вдала” vs “ти не вмієш робити презентації”.
Але.
До деяких людей неможливо достукатися, в якому б вигляді ти цей фідбек не упакував. Вони тебе не хочуть чути і “фільтрують” все, що не вкладається в їх картину мира або уявлення про себе.
Наприклад: “хороша презентація, але трохи затянута і мені не вистачило висновків”. Людина чує: “класна презентація, я молодець”.
Це проблема для менеджера, але тут хоча б є вихід–шукати когось іншого.
Найбільше це проблема для людини. І не проблема як “проблема”, скоріше як перешкода для зростання. Препона на шляху до крутих досягнень.
Его і амбіції це добре. Трюк–навчитися тримати їх в “узді” і чути інших. Навіть коли вони кажуть щось, що нам не подобається.
Share your thoughts